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# Livraison & retours

On prépare tout avec soin dans notre atelier de Pont-Audemer et on expédie le plus vite possible 🌸

### Livraison

Délais

- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés  

- Europe : 5 à 8 jours ouvrés  

- Monde : 8 à 15 jours ouvrés  

Frais de port  

-  6,90 € (Colissimo avec signature)

- 4,34 € (Mondial Relay)

- 11 € (Chronopost) 

D’où partent vos colis ?

Directement de notre atelier à  Pont-Audemer (Normandie).  

Chaque commande est emballée le jour même ou le lendemain, avec un petit mot manuscrit et un emballage cadeau soigné.

Suivi de colis  

Vous recevez un lien de suivi par mail dès l’expédition.

Emballage cadeau

Toujours offert 🎁  

- Papier de soie, ruban, petite carte  

- Prix retirés du colis  

- Possibilité d’ajouter un message personnalisé (indiquez-le dans les notes au moment du paiement)

### Retours & échanges

**Vous avez 14 jours** après réception pour changer d’avis.  

- Article neuf, étiquette attachée  

- Frais de retour à votre charge (sauf erreur de notre part)  

Comment faire ?  

1. Envoyez-nous un mail à bloom_co@outlook.fr  

2. On vous donne l’adresse de retour  

3. Remboursement sous 48 h après réception du colis

Une question ? On est là !  

À très vite,  

Bloom & Co 🌿